2023網頁設計費用行情，網站製作相關費用有哪些？

「網頁設計」就好比是「室內裝潢設計」，當您的家裡需要裝潢設計或採購傢具，如果您的預算充足想要打造一個較符合自已風格需求的空間環境，那麼您會選擇請室內設計師來幫您「客製化」設計；如果您的預算有限或不太要求客製打造，那麼您會選擇系統傢具，除了兼具美觀還有著彈性調整的空間，雖然無法像客製化那般量身訂做，但是整體價格卻比客製化來的便宜；而對於只要簡單不要求設計細節的人，只要直接購買現成傢具自行擺設即可省去一筆設計費用。

所以當您委託網頁設計公司為您架設網站，一樣可以依照「需求及預算」有多種的方案可以選擇！

做一個網站，我們可以把它分為「視覺設計」及「系統功能」二個部份，視覺設計就像是上述提到的室內風格設計，而系統功能就比較像是傢具或辦用設備，您可以不太在意設計，但總不能沒有任何家俱或設備吧！因此如果想要降低網站製作的費用，那麼我們可以考慮盡量使用「制式的系統」如智慧型或模組型的網頁設計方案，便可以較低的價格購得網站。

如何選擇適合企業或店家的網頁設計方案？

通常我們建議企業或店家不要以價格為唯一考量方向，應該還要考慮到網站的實用性、未來性及特色，必需審慎評估並找出符合企業或店家需求的方案才是最重要的。我們在「架設網站可以帶來什麼效益？如何幫您賺錢及省錢？」這篇文章有所提到，架設網站就像是一種「投資」，好的網站是很容易「回本」並且幫您賺錢的，如果您能在網站上投資一些具未來性的「系統功能」，那麼便會增加未來獲利的機會。

如果您只是要架設不具線上購物功能的企業形象類型網站，那麼您只要考慮網站的視覺設計是否符合企業主題、網站動線規劃是否良好、基本資訊發佈等系統功能是否容易操作即可。

但如果您是要架設具「線上購物」功能的電商網站，那麼您必需還要考慮以下幾種要素：

1. 線上購物流程及動線
2. 線上會員機制及會員等級
3. 線上金流物流的整合串接
4. 網路購物紅利或集點機制是否符合需求
5. 是否提供廠商自行上架商品功能
6. 是否提供經銷商其它服務功能
7. 未來要擴充功能或語系是否可行
8. 是否有需要整合ERP或POS系統
9. 是否有需要記錄後台人員操作記錄

如果您還是不確定什麼方案較適合，可以直接請網站規劃人員為您評估及分析！開始規劃

除了網站方案，您還要考慮「買斷」或「租用」二種類型大不同！

無論您是選擇那種網站設計方案，您都必需了解選擇的方案是屬於「一次性買斷」的價格，還是「只有使用權」的租用型方案呢？

買斷型與租用型網站最大的差別在於您是否擁有網站的「原始檔」未來可自行架設主機或自行修改您的網站。網站資訊的新增或修改通常可透過網站的後端管理系統就可以做到，所以在大多數的情況下您不太會去修改網站的「原始檔資料」，然而您未來還是有可能會遇到需要有網站原始檔才行處理的以下幾種情況：

1. 公司內部有程式設計人員可以自行調整網站功能以節省未來擴充成本
2. 想要自架主機或把網站搬到其它虛擬主機
3. 將網站轉賣於第三方
4. 原網頁設計倒閉或找不到人
5. 不想再與原網頁設計公司合作
6. 萬一網站出狀況可以用來還原

由上可知擁有網站原始檔的重要性，而通常低價位的模組型網站設計方案都是屬於「租用型」的方案，所以您在選擇網頁設計公司或挑選方案時，務必特別注意每個細節避免未來造成的損失。

為何有的模組型網站費用很高？有的還需要額外交易抽成費用？

或許您會發現有些網頁設計公司所提供的「制式模組化」網站方案價格費用很高，動輒「每年」需要付費近十萬元，有的甚至還需對網站每筆交易支付額外的「抽成」費用，其實這與網頁設計公司的經營策略有關，他們投入許多廣告成本主打企業品牌，而這些廣告成本當然就反映在「網站價格」上。

如果您有花時間仔細比較的話，您會發現這類型設計公司的網站功能與一般網頁設計公司所提供的功能大同小異，但長期來看所需要支出的網站費用卻是十分可觀。反觀其它網頁設計公司雖然提供的網站架設方案較為便宜，但是設計公司的網站開發經驗卻左右著網站製作的品質！

因此具有豐富設計經驗及年資的網頁設計公司，除了可以提供高品質網站外，更可以為您節省許多網站架設的費用！

當網頁設計完成後，您必需有個網站空間來放置您的網頁，就好比實體開店您需要有一個「店面」或「辦公室」來供店家或企業營運，而這店面或辦公室您可以選擇自已買屋或租用，因此網站主機也是一樣，網站架設完成後，您可以有「自行架設網站主機」或「租用網站主機」二種選擇，以下為您說明這二種方案的優缺點及價格範圍：

自行架設網站主機

適用對象：

大型企業、公家單位、擁有多個網站的企業、有系統整合需求的企業。

價格範圍：

1．網站主機 + 軟體：基本型約 3~5 萬、中階型約 10~20 萬、高階型 20 萬以上。
2．每月維護費用：網路費用 + 電費 + 主機維護人員費用約 3~5 萬。

自行架設網站主機的好處在於方便管理，由於主機是自已的所以有較大彈性可以去變更主機設定及安裝任何軟體，只要硬體及網路規格夠高，您可以在該主機上架設多個網站。然而自行架設網站所需要付出的代價就是高額的主機建置費用及維護成本，因為是供網站運作為主要用途，因此這台主機必需要 24 小時全年無休的運作，所以電腦主機當然不能選用一般的家用電腦，必需使用「伺服器」規格的硬體等級才有辦法勝任。而「伺服器」與「個人電腦」的最大差別除了「穩定性」外，最重要的就是伺服器有「備援」機制，我們都知道電腦的硬體是不可能不會故障的，為了讓網站主機能夠不間斷持續運作，要解決的辦法就是伺服器的所有硬體都有「備胎」，包含 CPU、RAM、硬碟、電源供應器…等都必需有 2 個以上，當其中一個掛掉時仍確保主機還能持續運作，甚至連網路都要申請2條以上才能確保主機不會斷線，正因如此伺服器硬體的費用肯定比一般電腦貴上許多。

除此之外網站伺服器還需要有專人維護及管理，包含防火牆的設定、網站系統的安裝設定、硬體維護、流量監控、故障排除…等，當網站主機有問題時也必需能夠即時處理，或許硬體故障還能找主機商來處理，但如果遇到系統當機、中毒、主機流量異常、被駭客攻擊...等狀況，那麼公司內部就需要有MIS或具有主機維護能力相關人員來處理這些異常問題。

這邊補充說明，自架的網站主機並不見得一定要放在公司內部，用戶也可以選擇將主機放置於主機商的機房，好處在於不用擔心網路斷線或停電斷電等問題。

租用網站主機

適用對象：

一般企業或店家

價格範圍：

共用型主機 ( 與其它網站共用同一台主機，類似公寓 )：每年約 $5,000 ~ $8,000 元。
獨立型主機 ( 自已網站獨立一台主機，類似透天厝 )：每年約 $36,000 ~ $60,000 元 ( 每月約 $3,000 ~ $5,000 )。

約有八成企業或店家在網站上線時會選擇「租用型」的主機方案，最主要的原因除了不需擔心主機維護及硬體故障等問題，最重要的是租用型方案的價格較便宜！因此如果沒有特殊的需求，我們建議可以選擇租用型主機方案即可。而租用型的主機又區分為「共用型」及「獨立型」兩種類型，兩種類型的差別在於前者是「多個網站共用一台主機」而後者則是「自已擁有獨立的主機」，您可以把它理解為「公寓」與「透天」的區別，下面我們分別說明二種類型主機的特性：

1. 共用型主機 ( 虛擬主機 )

共用型主機 ( Shared Hosting ) 又常被稱為虛擬主機 ( Virtual Host ) 或是網站空間，是一般中小型企業最常使用的方案了，它的優勢在於「便宜的價格」，只要企業或店家網站沒有特別多的訪客或訂單流量，基本上使用此種方案就綽綽有餘了，此外用戶也不需擔心網站主機維護及設定的問題，因此也可以省去不少後續人力維護的費用。然而一分錢一分貨，這種多人共用方案的風險在於有可能因為某些用戶使用資源較大而造成其它用戶網站速度變慢，或者是因為主機系統的漏洞導致駭客成功入侵主機，而造成自已網站面臨資安的風險。因此「選擇優良且有經驗的主機商」就很重要了，通常較具能力及經驗的主機商他們對於主機效能的控管分配及主機資安的防護會做的較好，而一些來路不明主機商或網頁設計公司自行架設的主機，相對的是無法與專業主機商比擬的。

如果您的網站訂單或會員數量很多，我們會建議還是盡可能多花點錢選擇資安等級較高的網站主機 ( 如 WAF 主機、獨立型主機 )，或是乾脆租用 2 台主機把前端及後端分開，當然前提要先請網頁設計公司於網頁製作前就要先把主機架構規劃好，依照前後端主機分離的架構進行網頁設計才能一次到定位，否則等網站完成後才要更改架構勢必得大幅度修改。

另外在租用虛擬主機時主機商會提供許多的方案供選擇，價格也不盡相同，價格高低最主要取決於網站空間及流量的大小、資料庫類型、主機作業系統、贈送企業信箱 ( Mail ) 數量、其它附加服務...等，以下分別說明：

網站空間 ( 磁碟空間 )

是指網站的容量，也就是可放置網頁原始檔的容量大小。一般來說一個網站的原始檔通常不會太大很少會超過 1GB，只有當網站上有「大量」圖片或影音檔時，才會讓網站空間容量暴增，但如果網頁設計良好，每張上傳的圖片都有「壓縮」過，且影音檔放置於 YouTube 使用外連方式放置於網頁上，那麼就算是使用最低等級的租用方案容量也一定夠用，所以在選擇虛擬主機方案時，不用太計較容量大小，要注意的反而是務必將上傳到網站的圖片壓縮過，除了節省容量及流量外，更重要的還能提升網頁執行速度，對 SEO 會有很大的幫助。

網站流量

網頁流量是指當網友在瀏覽網頁時，會下載到瀏覽者電腦的容量。舉例說：如果您的網站首頁中有 10 張圖片加起來的檔案大小為 2MB，首頁所有文字容量為 100KB，此外並沒有其它元素，那麼當一個網友在瀏覽您的首頁時，則會用掉大約 2.1MB ( 2MB + 100KB ) 的流量，10 個人瀏覽則用掉 21MB 的流量，以此類推不管瀏覽那一頁都會有該頁面的流量產生，所以流量的大小跟網站訪客的數量及網頁中圖片大小有著密不可分的關係。那麼要多大的流量才夠用呢？這就很難說了，因為您無法預期會有多少的訪客數，但您可做的事跟上述提到的一樣，就是盡量把圖片壓縮，圖片壓縮的原理是將一些相近的顏色用一種顏色取代，一張原本有 1600 萬顏色的高畫質照片，就算壓縮成只剩幾千種顏色，在網頁中您可能幾乎看不出有什麼差別，而壓縮後的圖片可以減少近七成的檔案大小，所以只要控制好網站中所有的圖片大小，盡可能避免讓網友直接從網站下載檔案 ( 如有需要也盡量減少該檔案大小或放置於其它主機 )，基本上您是不太需要擔心網站流量會「超流」的。

通常主機商所提供方案中的流量是以「月」為單位計算的，租用幾個月後就可以從主機流量報表中了解網站每月平均流量了，只要控制好圖片及檔案大小，建議您初期不需要為了擔心流量而花太多費用在選擇較貴的主機方案，等確定會超流再來升級就好，就算超流每超過1G也只是多支付大約 $3 元的超流費用而已。

主機作業系統

虛擬主機的作業系統有分「Windows」及「Linux」二種，要租用那一種主要是依開發的網頁程式語言而定，如果是以 ASP.Net 進行網頁設計，那麼網站伺服器就選擇 Windows 平台，如果網頁是以 PHP 程式撰寫，那麼網站伺服器則選擇 Linux 平台。主要原因是 ASP.Net 及 Windows 都是微軟所開發，所以相容及支援性肯定較好，同理 PHP 原本就設定在 Linux 平台開發網頁用，所以相容性自然也較佳。至於價格上 Windows 平台的費用會比 Linux 來的貴，主要在於 Windows 授權費較高的關係，而 Windows 系統的維護更新效率又比 Linux 來的好，所以到底要選擇那種就見人見智了！

資料庫類型

網站所使用的資料庫常見有 MS-SQL、MySQL、Access 幾種，後續章節我們會詳細說明其特色這邊先不多做說明。MS-SQL 及 Access 都是微軟所開發，所以適合搭配 Windows 主機；而 MySQL 則是適合於 Linux 平台執行，當然您如果硬要使用 Windows 平台來跑 MySQL 也不是不行，只是相容性及效能是不會比原生環境來的佳。

因為微軟 MS-SQL 的授權費用不便宜，也因此在主機租用上 MS-SQL 的費用會比 MySQL 來的貴，但如果使用 Access 資料庫則價格跟 MySQL 是差不多的。

企業信箱 ( Mail )

現在大多數的虛擬主機租用方案中都會搭配贈送「企業信箱」，用戶可以透過企業信箱來自行設定專屬企業域名的 Mail 信箱 ( 如 service@公司網址.com.tw )。但要特別注意，這類免費贈送的信箱畢竟不是專業的信箱服務，因此通常會伴隨著「信件容易被檔、漏信、常收到垃圾信、常收到病毒信」...等問題，所以如果您對與客戶之間信件往來或信件管理要求較嚴謹的話，建議還是另外租用較專業的郵件服務為佳。

此外這種免費贈送的企業信箱通常都是與租用的虛擬主機「共用」的，換句話說它會使用到網站主機的「容量」及「流量」。如果用戶的信件一直存放在遠端，那麼網站空間的容量很快就會額滿；如果企業收發信件非常頻繁，那麼每月的網站流量將會變高而且也會間接影響網站執行速度。所以如果您要使用免費企業信箱，那麼建議您盡量不要使用 Web Mail，改將信件直接收到本機後就立即將遠端信件刪除，如此就能減少主機容量及流量的使用。

2. 獨立型主機 ( 雲端主機 )

租用獨立型主機通常又稱為雲端主機，跟上述提到的「自行架設主機」方案是差不多的，主要差別在於前者主機是放置於主機商的機房，後者則是放置於自已公司內部，但最重要的是租用獨立型主機您「不需自行架設」網站主機，可省去主機「軟硬體」的費用，雖然租用型的實體主機放置於主機商的遠端機房，但維護人員可以透過遠端桌面及 FTP 軟體，對該主機進行網站安裝、設定及監控，因此雖然是租用但對該台主機仍然保有自行管理的彈性。

這邊需要注意這種租用型獨立主機方案，並非主機商真的提供一台實體主機給您「完全使用」，而是透過先進的 IT 技術，把一台實體伺服器分成多個虛擬伺服器 VM ( Virtual Machine ) 給不同用戶使用，且這些虛擬伺服器可以完整利用原來實體伺服器的運算能力，不用擔心被其它網站搶光資源而造成速度緩慢，所以比起多人共用型主機，它的整體效能也相對更好，且可以提供更多操作彈性與便利性。而這種方案主機商僅提供一台「只有安裝作業系統的主機」給您，後續其它軟體及網站安裝、系統設定、主機優化...等工作還是得「自已來」，因此主機管理及維護相關的人員成本仍然是免不了。

至於租用獨立型主機的費用高低取決於「主機硬體規格」，換句話說您可以自已挑選組合適合的主機規格，規格越好價格當然越高，此外您也可以另外租用 SQL 軟體或備份快照等服務。比較特別的是通常此種租用方案收費是可以「天」甚至「小時」計費，所以它很適合用來當成短期活動網站用主機，而如果拿它來當一般的網站主機，長期下來的費用仍然不算便宜。

網站主機商

我們將提供網站架設的主機商分為以下幾類供大家參考：

ISP 業者

ISP 為網際網路服務商如中華電信、台哥大、遠傳、亞太...等都是，大多數的 ISP 業者都有提供網站主機租用或代管服務，只是提供的方案及相關服務就不一定很多了。通常 ISP 業者的機房設備、網路品質會較佳，但畢竟他們主要的專業領域不是以網站主機租用或代管為主，所以在服務或方案選擇上自然沒有像網站主機商來的多。以穩定性及所提供的服務內容來看，較推薦的為 Hinet 中華電信，其次就是亞太電信了，然而中華電信的價格也是最貴的，所以如果您不在意那些價差只求系統穩定，那麼中華電信可以列為首選。

國內網站主機商

國內主機商雖然都是租用 ISP 業者的網路或機房來提供服務，但他們在網站或資料庫主機架設方面的「專業」及「服務」較佳，當您遇到相關的問題想要諮詢時，他們往往都能給出專業的建議及解答，另一方面他們的方案價格通常也較為便宜，整體來看網站主機商的 CP 值較高，所以如果是一般中小型的網站架設可以考慮選擇使用他們的主機方案即可。
常見國內主機業者有：補夢網數位科技、遠振資訊、匯智資訊、智邦生活館...等

國外網站主機商

國外主機商分為2大類型，一種是虛擬主機租用價格非常便宜，如：GoDaddy、Bluehost、HostGator、阿里雲...等，所以有許多以預算為考量的用戶會選擇使用他們的服務。然而他們的主機均架設於國外，所以如果以國內網友瀏覽網站的話，速度肯定較慢，另一個問題就是「客服」，由於這類業者在國外所以當網站遇到問題時是無法即時與客服人員連繫並即時處理的，這點其實很重要，除非您的客群在國外或是您不在意網站速度，否則還是乖乖選擇國內的主機商才是上策。

另一種則是全球知名的大品牌，他們沒有低價的網站架設方案，而是推出屬於自已的相關雲端服務，如：Google 的 Google Cloud Platform、微軟的 Azure、Amazon 的 AWS...等，這些知名企業的雲端主機服務方案價格相對較高而且網站的建構程序也較為複雜，但他們的主機穩定性及客服品質也做的較好，然而他們的主機設置處目前還是以海外為主，所以國內瀏覽也是偏慢，通常適合客群在國外的大型企業使用。

補充說明

建議方向

「選擇適合的資料庫」及「慎選資料庫主機」可以有效提升網站的效能！

「資料庫」在網站中扮演著「儲存網頁資料」的角色，而這些儲存的資料通常由網站管理者透過網站後端所建立 ( 如商品、訊息、頁面資訊...等 )，但也有可能是由瀏覽者透過網頁前端產生的 ( 如會員資料、購物訂單、表單留言...等 )，所以資料庫的好處在於可以「即時的」記錄網站管理者或瀏覽者所發佈或異動的資訊。

「網頁結合資料庫」是現在的網頁設計趨勢，主要是希望當網站上線後，所有網站內容維護等相關工作都可由網站管理者「自已維護管理」，這樣一來管理者就可以隨時去新增或修改最新資訊及管理商品及訂單，也可以針對網頁標題及文字內容進行調整以達到 SEO 搜尋引擎優化的目的。

網站所使用的資料庫常見有 MS-SQL、MySQL、Access 幾種，其中 Access 算是比較「初階」的資料庫，它只能與網站主機放置在一起，所以相對的執行速度及效能會較差，而 MS-SQL 及 MySQL 是可以與網站主機分開，放置於獨立主機，這種專門處理資料庫工作的主機稱為「資料庫伺服器 ( Database Server )」或簡稱 DB Server。Web Server ( 網站主機 ) 與 DB Server 分開架設的好處在於網站的執行速度較快 ( 因為網站同時由 2 台主機共同運作 )，但缺點是就是必需要額外租用或自架一台 DB Server，換句話說就是會另外產生資料庫主機租用或架設的成本。

那麼是否可以把 MS-SQL 或 MySQL 與網站主機 ( Web Server ) 架設在同一台主機？答案是可以的，但是當資料庫中的資料量太大時會有可能影響主機效能進而導致網頁執行速度變慢，由其當有大量網友同時瀏覽網頁時影響會更加明顯，另外將資料庫與 Web Server 架設在一起也有可能提高資安的風險，當網站主機被入侵 ( 或中毒 ) 時，資料庫中的資料有可能被一併竊取，所以如果您的網站屬於具有線上購物機制的電商平台或是有存放大量客戶個資料網站，那麼我們強烈建議應該要把 Web Server 及 DB Server 分開建立，但如果您的網站只是用來提供資訊或服務內容的一般企業型網站，那麼倒是不一定要另外獨立租用或架設一台 DB Server，可以將資料庫與網站放一起省去一些主機費用。

資料庫主機價格分析

建議方向

網站完成後，您需要去申請註冊一個網域名稱 ( 又稱網址 ) 來對應您的網站，網址申請及主機對應完成後，未來只要輸入網址就可以看到您的網站。在挑選網址時應盡量選擇好記或與自已企業或商品相關的域名，而網址根據屬性及國家別會有不同的代碼 ( 例如：.com.tw 為商業用台灣域名；.com.jp 為商業用日本域名；.org.tw 為政府單位用台灣域名；.com 為全球域名 )。另外域名是獨一無二的，因此已被申請註冊的域名是無法再申請的，所以想要申請到好記的網址還需靠些運氣。

網址價格分析

補充說明

什麼是 SSL 網站安全憑證

在一個網站中，網頁跟網頁之間經常會有資料的傳遞，例如：網頁中的換頁、購物流程中商品記錄、填寫表單後的資料傳遞...等，而在不同的網站間也有可能會有資料傳遞的狀況，例如：將網站訂單資料傳送到銀行網站、將訂單資料傳送到物流公司網站、將網站資料傳送到ERP系統...等。在這些「被傳遞」的資料中，有可能會有較為敏感的資料 ( 如信用卡號、訂單及個資等 )，在正常情況下這些在網站或網頁中彼此傳遞的資料是不會被看到的，但是萬一這些傳遞的資料被有心人「攔截」時，就很有可能造成資料的外洩！

其實要攔截在網頁或網站間傳輸的資料並不困難，只要在同一個網域中 ( 例如公司或家裡的區域網路、商家分享的無線網路...等 ) 的任何裝置有安裝「封包截取」軟體，那麼資料就很有可能輕易的被攔截，這也就是為什麼別在不信任的網路環境下進行網路購物的原因了。

而 SSL 安全憑證 ( Secure Sockets Layer ) 的產生，就是為了有效解決這類的問題，只要網站有安裝 SSL 憑證那麼在網頁彼此間傳輸的資料都會被「加密」，這些被加密的資料就算被取得，看到的也只是一堆「亂碼」無法被破解，也因此能確保資料的安全性。

那麼 SSL 憑證是否一定得安裝呢？其實從現在的瀏覽器中就可以看出端倪，您會發現在許多瀏覽器中，對於沒有安裝 SSL 憑證的網站，在網址列旁會顯示「不安全」的警告文字!

由其是 Google 非常重視網站的安全性，甚至已明確表示對於有安裝 SSL 網路安全憑證的網站會有「搜尋排名加分」的優勢，正因如此

現在許多網站主要是為了有利 SEO 而選擇安裝 SSL 憑證

SSL 憑證價格分析

購買 SSL 憑證跟買保險有點像，當您購買的 SSL 安全機制無法有效保護您網站的資料而造成損失的話，是可以要求賠償的 ( 但 SSL 加密技術被破解的機率很低 )，而當您在選擇 SSL 憑證時，您會發現價格的落差很大，從免費的到一年上萬元的都有，主要差別在於以下三項：

SSL 憑證申請建議

「網路購物」是現今全球流行的購物趨勢，它的好處在於可讓消費者在網路上就可以完成購物流程，可為店家省去許多店面及人力成本。想要搶佔網購商機，除了要先架設具有購物功能的網站之外，最重要的還需要能「整合串接金流」才能讓消費者更容易的完成「付費」的動作。常見的網路金流分為「線上刷卡、網路 ATM、超商代收付、行動支付」幾種，以下各別說明其特點：

1. 線上刷卡

讓消費者可以在企業架設的網站交易結帳時直接輸入信用卡卡號、到期日、驗證碼等資訊，即可完成刷卡付費，其原理跟實體店面利用刷卡機刷卡的流程差不多，差別在於利用刷卡機刷卡它會自動取得卡號等資訊，而網路交易則是消費者需要自行輸入信用卡相關資料。

這邊特別注意的是，在購物流程中，當消費者在填寫信用卡卡號等相關資料時，大多數的電商已將該網頁連接至銀行端的網頁了，而當填寫完信用卡資料後，銀行端會再將該資訊拋轉至「聯合信用卡中心」去徵信，之後再把徵信後結果轉回銀行端，銀行端再把交易成功或失敗的結果回傳給網站，此時消費者才會知道這筆網路交易是成功還是失敗。

正因網路刷卡交易是需要透過網路在我們架設的網站與消費者端及銀行端，不斷拋轉資料進行消費者訂單個資的記錄及信用卡的驗證，在這過程中，如果有任何一端的網路斷線或不穩定時、又或者是在刷卡驗證未完成前消費者「重新整理」該頁面或關閉瀏覽器，都有可能會造成該筆訂單交易異常，此時就得透過人工去核對及處理這些異常的網路訂單。因此網路刷卡其實還存在著一些「變數」，所以比起實體店面刷卡，它的失敗率會高一些，以下為網站刷卡失敗常見的原因：

• 當消費者、企業架設的網站、網站、銀行、聯合信用卡中心，只要其中一方的網路不穩定或斷線時，將造成訂單流程無法順利完成。
• 在訂單資料拋轉過程中，消費者關閉瀏覽器或重新整理該網頁，將導致該訂單無法送出或是重覆送出訂單造成重覆交易。
• 同時間購物人數太多 ( 通常發生在限時或限量搶購等活動 )，造成網路塞車而出現訂單異常。
• 信用卡資料輸入錯誤、信用卡過期、信用卡不支援、信用卡 3D 驗證錯誤...等狀況。

另外補充若店家(賣方)使用線上刷卡，對於配合的銀行而言會存在一些風險，如店家收了款卻未出貨給消費者、店家倒閉、消費者退刷...等問題，所以銀行對於申請使用線上刷卡的店家審核會較為嚴格 ( 通常會審核店家資本額、網路上販售商品的屬性、店家信譽...等 )，也因此網站上若要使用線上刷卡機制門檻會較高。

2. 虛擬帳號 + ATM 轉帳

早期的網路交易大都使用 ATM 轉帳，由賣家提供銀行帳號讓消費者自行至銀行匯款或利用 ATM 轉帳，付款成功後消費者再提供他轉出帳號的末 3 碼供買方確認。而這種傳統的交易方式卻存在著以下 2 個問題：

1. 消費者容易因記錯或寫錯銀行帳號或金額，導致交易失敗、匯錯金額、或把錢匯到其它人帳戶。
2. 轉帳完成後消費者需要通知賣方，並由賣方確認轉帳金額無誤後方得處理後續出貨事宜，整個流程較為耗時。

而現今的網路交易可以結合使用銀行或第三方代收付廠商提供的「虛擬帳號」服務來決解上述問題。它的原理是在使用 ATM 轉帳交易時，企業架設的網站根據每筆訂單會產生一組「虛擬」的轉帳帳號，該帳號只有在一段時間內有效且只能「一次性」使用，換句話說就是每筆訂單都會產生「不同」的轉帳帳號，而這些帳號是透過銀行的演算法產生，它會有「驗證」的機制，不論是輸入錯誤的轉帳帳號或金額都會列為無效交易，所以可避免匯錯金額或把錢轉到他人戶頭的狀況。

此外當消費者轉帳完成後，銀行端也會把轉帳結果傳回賣方的網站，因為每筆交易的轉帳帳號不同，而每個帳號又代表每位不同的消費者，所以賣方網站可以輕易的標示記錄買方是否付款，也因此賣方在對帳時就變得十分容易。

另外補充說明，針對賣方所提供的虛擬轉帳帳號，消費者可透過「ATM 櫃員機、WebATM、銀行臨櫃、個人網路銀行」任何一種方式進行轉帳動作，所以「虛擬帳號 + ATM 轉帳」也算是近年來十分普及的一種網路金流模式。

3. 超商代收付

「超商代收」的付款方式，是由 7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富等全台超過上萬家的便利超商，全年 365 天、全天 24 小時為店家 ( 賣方 ) 進行代收款項的服務，對於擔心信用卡被盜刷或是轉帳錯誤的消費者而言，這種「現金交易」的模式更為安全可靠！而超商代收款項又分為「超商條碼」及「超商代碼」2 種：

1. 超商條碼：由消費者將網站交易完成後產生的「繳費單據 ( 包含條碼 )」列印出來，再拿著該單據至超商進行繳費。
2. 超商代碼：由消費者將購物網站平台交易完成後產生的「超商代碼」記下來，再至超商的多媒體機 ( 如 7-ELEVEN ibon、全家 FamiPort、萊爾富 Life-ET、OK‧go ) 輸入該超商代碼 ( 也可以透過手機QR-Code 掃描 ) 後，再由多媒體機印出繳費單據，消費者拿著該單據至超商櫃台繳費即可。

「超商條碼」及「超商代碼」其實原理都是一樣的，差別只在於前者是由消費者自已先印好繳費單據，而後者則是消費者透過超商的多媒體機器列印繳費單據。但要特別注意對於賣家而言上述 2 種模式所需要付擔的「手續費」是不同的，通常超商代碼的手續費會比超商條碼來的高，主要是因為超商代碼會利用到超商多媒體機的「資源 ( 如紙張耗材 )」因此賣家所需付擔的成本相對較高。

4. 行動支付

行動支付主要是讓「實體店家」也能提供消費者使用「雲端付款」機制，對於消費者而言多了一種便利的付費管道。它的原理是透過手機結合行動支付業者的 APP 來進行付款，而消費者在使用該行動支付 APP 前，必需要先綁定「信用卡」或「金融卡」後才能使用。因此使用行動支付其實就等於使用「信用卡刷卡」或「金融卡轉帳」付費一樣，差別在於行動支付已經綁定了信用卡或金融卡資訊，所以在付費時只要用手機感應即可，並不需要再輸入卡號或帳號相關資訊，所以對消費者而言使用上更加安全及便利。

國內的行動支付種類越來越多，除了眾所皆知的 Line Pay、街口支付、Apple Pay、Google Pay、PX Pay、台灣 pay、Pi 錢包、歐付寶、悠遊付、橘子支付...等之外，現在有許多的大型百貨、餐飲、零售業者也開始在做自家專用的行動支付供自家通路使用。

而行動支付的服務，當然也可以串接在網路電商平台或自行架設的網站中供消費者使用，只是這些系統串接的工作還是需委由網頁設計公司來進行，因此還是有可能會產生額外的「系統串接費用」

網路金流申請方法及收費方式

補充說明

建議方向

網站完成上線後接下來便邁入「網站經營」的階段，在此一階段除了必需開始進行「網路行銷」之外，還需要處理「網頁內容的更新及網站維護」事宜 ( 網路行銷相關資訊可參考「如何透過網路行銷，獲得更多網路訂單？」)。

網站維護要做什麼事？

網站更新及維護方面我們通常需要進行以下工作：

1. 網站內容更新：如最新資訊發佈、商品上下架、QA 及其它單元頁面文案撰寫。
2. 網路訂單處理：訂單內容確認、訂單異常之作業處理、商品出貨、帳務核對...。
3. 客服表單處理：客戶留言之回覆及客戶連繫。
4. 報表審閱分析：業績報表、商品銷售報表、會員分析報表...等。
5. 網頁圖片製作：網頁 Banner、商品 DM 或 FB 粉專頁...等圖片之設計。
6. 網站功能新增：網站擴充其它系統。
7. 網頁錯誤之排除：網站 BUG 修復。
8. 定期資料備份：資料庫備份、網站原始檔備份。
9. 資安檢測：網站弱點掃描、網站資安檢查。

有別於早期製作的網站大多是「純靜態」的網頁，無法讓管理者自行新增或修改網頁內容，現今的網頁設計是以「程式語言結合資料庫」模式開發，所以管理者可自行透過網站後端管理系統進行「網頁的新增、修改、刪除」等網頁內容維護工作，因此上述工作項目的前五項，是可由公司內部網站管理人員或美工人員進行網頁內容維護而不需要委由網頁設計公司代為操作，但是如果企業或店家對於網頁或圖片編排美化的視覺品質要求較高或是需要擴充其它系統功能，那麼還是可以考慮外包由原網頁設計公司處理視覺設計及程式開發的事宜。

如果網站發生錯誤時，可請網頁設計公司協助找出問題，如果是屬於程式錯誤，則由網頁設計公司修正，一般這個項目不需額外付費；如果是網站主機發生問題則是由主機商負責緊急固障排除，若當初網站主機是由網頁設計公司代為申請，則遇到主機問題時亦可由網頁設計公司代為報修處理。

而最定期資料備份及資安檢測工作則可以視網站狀況而定，如果網站及資料庫主機有自動備份的機制，那麼定期備份的工作可以不用特別擔心。而網站如果沒有消費者個資或公司內部的隱密資訊，那麼網站只要每 1~2 年執行一次資安檢測即可；但是如果網站屬於購物型網站、有會員個資的網站、或是有重要機密資料的網站，那麼建議必需特別重視資安工作，除了每年進行一次網站弱點掃描外，最好每月能再執行一次資安檢測，檢查網站是否被入侵、網頁或資料庫是否被異常修改、或是網站是否被植入病毒或後門程式...等，以確保網站資料安全，而上述資安檢測工作最好委託專業的資安團隊或是具有相關經驗的網頁設計公司處理較為保險。

網站維護費用

網站維護工作如果需要委託網頁設計公司進行，可使用包月制或是依各別項目外包處理：

慎選具有多元化服務的網頁設計公司很重要，他們除了可以為您打造優質網站外，還可以在「網站經營、網路行銷、網站維護」每個階段提供您相關服務、教育訓練及技術諮詢!

網站維護方案建議